---住家使用面材5年，商空使用面材1年；結構塌陷異音平鋪式1年，結構異音黏著式Bona膠2年---保固期間內，確定產品出現問題，本公司將免費修理、維護、必要時可進行局部更換，免收人工費、運輸費、材料費；保固期間內，如因用戶使用不當或由於如下免責條款內的原因造成產品損壞，本公司可為您修繕、更換，並收取材料費與相關維修費用；本公司銷售的產品如由非本公司授權的人員進行維修，本公司不承擔任何責任。產品保固 非西曬處及外在水源或環境受潮影響及天災人為因素，木地板無故變色、脫膠、變形免費修繕。 本合約保固對象僅針對原始購買者專屬補救，不可轉移他人使用，轉讓者視同保固失效。工程保固 提供之地面為平整，結構坍塌及釘子異音，免費修繕。免責條款 任何款式地板適合於居家環境乾濕度為45-60度，溫度18-26度，長期低於或高於造成地板寬度及長度伸縮之問題，產生大縫隙，此部分為環境因素不在保固內。 海島型木地板皆有拼接公差問題，此為正常現象，技師會以矽膠填縫讓地板更完美，無法接受請勿下單。 提供之地面無粉光平整或磁磚有波浪不平整及相接處高低，完工後踩踏造成之晃動、卡榫斷裂及異音不在保固內。 滋生白蟻為外來因素，不在保固內。 矽利康為消耗工程，因牆壁濕氣影響沾黏不在保固內。 平鋪式下底板施工遇拋光石英磚底板無法打釘，建議使用bona膠施工，下底板會有飄浮空心感及面材摩擦聲，此狀況不在保固內。 建築物本身防水不良，造成木地板變色發黑起斑，翹起蟲蛀不在保固範圍內。 滋生白蟻為外來因素，不在保固範圍內。 因砂石或其他研磨物、寵物、昆蟲或未依正常方式保養地板造成亮度降低、刮痕或凹陷，不在保固內。